In het Openbaar Vervoer Museum is op diverse manieren informatie te vinden over het museum en de collectie. Bij vele voorwerpen in de vitrines zijn informatiebordjes geplaatst, die u iets vertellen over de betreffende voorwerpen. Bij een aantal voorwerpen is een ruime beschrijving gemaakt, deze treft u aan op kaarten bij de desbetreffende vitrines. De medewerkers van het museum kunnen u te woord staan, als u zich wilt oriënteren voordat u het museum ingaat, of als u naar aanleiding van uw bezoek nog vragen heeft over het museum of de collectie. Tot slot zijn in de museumwinkel artikelen te koop met het thema openbaar vervoer.